Política de privacidad
Maison Mexique Boutique Hotel («Maison Mexique», «nosotros», «nuestro» o «nos») se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros huéspedes, visitantes y socios comerciales. La presente Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web, realiza una reserva, se aloja en nuestro hotel, come en nuestro restaurante, asiste a un evento o interactúa con nosotros de cualquier otra forma.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en la presente Política de privacidad.
Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
Información que usted nos facilita
* Nombre
* Dirección postal
* Dirección de correo electrónico
* Número de teléfono
* Fecha de nacimiento (cuando sea necesario)
* Datos de la reserva
* Información de pago
* Datos de identificación exigidos por la legislación aplicable
* Solicitudes especiales o preferencias (como requisitos dietéticos o necesidades de accesibilidad)
* Comunicaciones con nuestro personal
Información recopilada automáticamente
Cuando visites nuestra página web, es posible que recopilemos:
* Dirección IP
* Tipo y versión del navegador
* Información del dispositivo
* Sistema operativo
* Páginas visitadas
* Fecha y hora de acceso
* Cookies y tecnologías similares
Información procedente de terceros
Podemos recibir información de:
* Agencias de viajes en línea (OTA)
* Plataformas de reservas
* Proveedores de servicios de pago
* Asesores de viajes
* Socios de viajes corporativos
Cómo utilizamos tu información
Utilizamos tu información para:
* Tramitar y gestionar reservas
* Proporcionar alojamiento hotelero y servicios a los huéspedes
* Tramitar pagos
* Responder a consultas y solicitudes
* Personalizar su estancia
* Mejorar nuestros servicios
* Comunicarnos en relación con reservas o promociones (cuando esté permitido)
* Cumplir con las obligaciones legales
* Proteger la seguridad de nuestros huéspedes, empleados y propiedades
* Prevenir el fraude y las transacciones no autorizadas
Comunicación de marketing
Con tu consentimiento, podremos enviarte boletines informativos, ofertas especiales, promociones y novedades.
Puedes darte de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones que figuran en nuestros correos electrónicos o poniéndote en contacto con nosotros directamente.
Cookies
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Compartir tu información
No vendemos tus datos personales.
Podemos compartir información con:
* Proveedores de servicios de pago
* Proveedores de sistemas de reservas y gestión de propiedades
* Proveedores de servicios informáticos
* Proveedores de servicios de marketing
* Autoridades legales o reguladoras cuando así lo exija la ley
* Asesores profesionales, como auditores o asesores jurídicos
Estas entidades están obligadas a proteger tus datos y a utilizarlos únicamente para los servicios que prestan en nuestro nombre.
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal frente al acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.
Aunque nos esforzamos por proteger tu información, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es totalmente seguro.
Conservación de datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:
* Cumplir con los fines descritos en esta Política
* Cumplir con los requisitos legales, fiscales, contables y normativos
* Resolver controversias
* Hacer cumplir nuestros acuerdos
Invitados internacionales
Si nos visitas desde otro país, es posible que tu información se trate en México, donde la legislación en materia de protección de datos puede diferir de la de tu país de origen.
Tus derechos
En función de la legislación aplicable, es posible que tengas derecho a:
* Acceder a tus datos personales
* Rectificar los datos inexactos
* Solicitar la supresión de tus datos
* Limitar o oponerte a determinados tratamientos
* Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él
* Solicitar información sobre cómo se utilizan tus datos personales
Los residentes en México pueden ejercer sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) de conformidad con la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos.
Las solicitudes pueden enviarse utilizando los datos de contacto que figuran a continuación.
Enlaces a sitios web de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web.
Privacidad de los menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores, salvo en la medida en que sea necesario para las reservas familiares realizadas por un progenitor o tutor legal.
Modificaciones de esta política de privacidad
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en nuestra página web con una fecha de entrada en vigor actualizada.
Contacte con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o desea ejercer sus derechos en materia de privacidad, póngase en contacto con:
Hotel Boutique Maison Mexique
Correo electrónico: frontdesk@mmexique.com
Teléfono: (+52) 415 111 7258
Dirección: San Francisco 55-A, Zona Centro, 37700, San Miguel de Allende, Guanajuato, México
Responderemos a las solicitudes relacionadas con la privacidad de conformidad con la legislación aplicable.